Fonctionnement / FAQ

• Nettoyage brosse (pierre tombale et plaques)

• Application d’un antimousse

• Photos avant/après envoyées par mail et SMS

• Options : fleurs artificielles en pot, autres petites attentions sur demande

• Oui, si vous payez l’année en totalité.

• En mensualisé, seul le premier mois est librement choisi. Les autres sont fixés après encaissement des mensualités minimales.

En mensualisé, la première intervention est réalisée après le premier paiement. Les suivantes sont programmées uniquement après encaissement des mensualités requises. 

Oui, contactez-nous pour des attentions particulières (fleurs fraîches, plaques, etc.). 

Micro-entrepreneurs : Rendez vous sur la page Nous rejoindre, vous pourrez repondre au questionnaire et demander à gérer un secteur. Tarifs et liens Stripe personnalisés. 

• Via Stripe (recommandé) :
  Vous pouvez gérer votre abonnement et le résilier à tout moment via le Portail Client Stripe. Un lien sécurisé vous sera envoyé par e-mail après votre inscription ou disponible sur votre espace client.
  → Dans ce portail, vous pouvez : consulter vos factures, mettre à jour vos informations de paiement, annuler votre abonnement en un clic.
  
  

• Par e-mail :
  Si vous préférez, vous pouvez demander la résiliation en contactant le micro-entrepreneur de votre secteur

• Par telephone :
  Ou encore en contactant le micro-entrepreneur de votre secteur par téléphone

⚠️ Important :

• Les mensualités déjà réglées ne sont pas remboursées.

• Les interventions programmées et confirmées seront honorées sous réserve des paiements effectués.